8月中旬，亚马逊曾向购买日食眼镜的用户发出通知，称其出售的部分日食眼镜可能不符合标准，召回了数百副日食眼镜并为用户提供退款。尽管一些日食眼镜来自信誉良好的供应商，但亚马逊表示该公司“非常谨慎”，召回是为了确保为消费者能够使用最佳品质的产品。

然而日食眼镜还是给亚马逊带来不小的麻烦。在8月21日全食过后，有美国消费者对亚马逊提起集体诉讼。一对夫妇表示，他们使用亚马逊网站上购买的日食眼镜观测日全食后， 出现了视力受损的情况。Corey Payne和Kayla Harris表示，他们没有收到亚马逊关于召回日食眼镜的任何通知。

该诉讼称，亚马逊在尝试警告客户方面做得“远远不够”，亚马逊没能向购买问题产品的消费者发送电子邮件。这对夫妇使用的日食眼镜是否由第三方卖家出售尚不清楚。