网友问题：请问为什么会出现电脑无法访问iTunes store？要怎样解决呢？

　　小编回答：如果您电脑是XP的话：1.单击“开始”，运行中输入cmd。 2.然后输入命令 netsh winsock reset。 3.重启计算机。

　　　　　　　如果是Win7的话：1.单击“开始”，在开始搜索框中键入cmd，右键单击“cmd.exe”，单击“以管理员身份运行”，然后按“继续”。2.在命令提示符处键入 netsh winsock reset，然后按 Enter。3.注意：如果该命令键入错误，则出现一条错误消息。重新键入该命令。当该命令成功完成时，出现一条确认消息，后跟一个新的命令提示符。然后转到步骤 2。4.键入 exit，然后按 Enter。