vjc提问：我的苹果4里的软件是由两个苹果ID下到的，买来的时候别人帮我申请了个苹果ID的下了软件，由于我不知道密码，所以我自己申请了一个ID，然后到是可以手机下东西了，就是用电脑下东西的时候不能和电脑里的iTunes的同步，就下不到iTunes的软件，是怎么回事？是不是两个ID造成的。如果不是是什么个状况？来个高手帮解决下。

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冲突，你可以把去销售商那问他们原始密码，他们也不行你就卸载删除所有账户重新下载安装，也可以恢复出厂，建议先试第一个